超市遇到客诉怎么办

超市遇到客诉应积极应对处理。根据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉，超市应设立投诉部门及时处理，否则可能影响声誉及引发法律纠纷。
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超市遇客诉需处理。具体操作：1. 立即接待，了解诉求；2. 尝试协商，达成和解；3. 若协商无果，引导至消费者协会调解；4. 仍无法解决，建议投诉至相关行政部门；5. 最后可考虑法律途径，提起诉讼。
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处理超市客诉常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。应根据客诉具体情况，选择最合适的处理方式，如先尝试协商，协商不成再寻求调解或投诉。